On ne peut relier les points qu’en regardant en arrière.
— Steve Jobs
Foire aux questions (FAQ)
Combien coûte une réparation ?
• Apportez vos chaussures ou l’article à réparer et nous serons ravis
de vous fournir une estimation. Chaque réparation est unique :
le mieux est de voir l’article en personne.
Combien de temps cela prend-il?
• Cela dépend du type de réparation et de l’état de l’article.
Cela peut être fait le jour même ou le lendemain ;
jamais plus d’une semaine, selon la saison.
Pouvez-vous réparer ma ceinture, mon sac ou mon sac à main ?
• Nous réparons les articles en cuir ou en similicuir : ceintures, sacs,
sacs à main, sangles, chapeaux, vêtements, valises, tentes, etc.
Demandez-nous, et nous ferons de notre mieux.
Pouvez-vous teindre mes chaussures bleues en blanc ?
• Nous teignons le cuir et le satin (chaussures, bottes, sacs, manteaux).
Toujours d’une teinte claire vers une plus foncée — jamais l’inverse.
Pouvez-vous nettoyer les traces blanches sur mes bottes/chaussures ?
• Il s’agit de résidus de calcium laissés par le sel hivernal.
Nous pouvons vous recommander les produits nécessaires
ou effectuer nous-mêmes le nettoyage, traitement et reconditionnement.
Dois-je apporter les deux chaussures/bottes même si une seule est endommagée ?
• Toujours apporter les deux. Si une partie doit être remplacée sur une,
il est souvent nécessaire de faire de même sur l’autre.
Ne réparer qu’un seul côté peut déséquilibrer la paire.
Vendez-vous des cires, cirages, lacets, semelles, etc. ?
• Nous proposons une sélection de produits canadiens et européens
de qualité, utilisés dans notre atelier. Tous sont exposés en boutique.
Pouvez-vous modifier mes chaussures ou bottes ?
• Oui, nous proposons des modifications sur mesure,
y compris des ajustements orthopédiques.
Remplacez-vous les piles de montres et démarreurs à distance ?
• Oui, nous changeons tous types de piles et vendons des bracelets
de montre en cuir, métal, nylon, etc.
Dupliquez-vous tous types de clés ?
• Nous reproduisons une grande variété de clés : résidentielles, commerciales
et de voiture (sans puce électronique).
Réparez-vous les sacs à dos, valises ou autres articles spécialisés ?
• Oui. Et nous sommes toujours prêts pour de nouveaux défis.